Landkreis Schweinfurt: Das Service-Q ist das führende Siegel für touristische Dienstleistungsqualität in Deutschland.
Mit 15 beteiligten Bundesländern und bereits mehr als 2.100 zertifizierten Betrieben ist das „ServiceQ“ das am häufigsten am Markt vertretene Siegel für Servicequalität. Die steigende Zahl der teilnehmenden Betriebe zeigt die große Akzeptanz. Durch die Flächendeckung und den steigenden Bekanntheitsgrad des Qualitätssiegels bei Kunden und Gästen steigt auch der Wettbewerbsvorteil für zertifizierte Betriebe.
Auch für die touristische Leistungskette gewinnt das Thema „Qualität“ immer mehr an Bedeutung. Für die künftige Entwicklung attraktiver Produkte und Dienstleistungen benötigt der Tourismus-Zweckverband Schweinfurt 360° zuverlässige Partner in Stadt und Land Schweinfurt, die qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten. Aus diesem Grund hat die Tourist-Information Schweinfurt 360 für ihre Partner (Unterkunftsbetriebe, Gastronomie, Weinbau, Tourismusstellen, Freizeiteinrichtungen, Verkehrsunternehmen sowie Einzelhandel und weitere Dienstleister) eine entsprechende Qualifizierungsmaßnahme vor Ort veranstaltet: Die Ausbildung zum „Q-Coach“.
Das 1 ½ -tägige Seminar „Ausbildung zum Qualitäts-Coach“ vermittelt die Vorraussetzung und das notwendige Basiswissen zur Einführung eines systematischen Qualitätsmanagements, so dass dieses gemeinsam mit allen Mitarbeitern im Betrieb umgesetzt werden kann. Dabei geht es nicht primär darum, den Servicegedanken eines Unternehmens am Eingang zu signalisieren. Ziel ist vielmehr, Gäste die Servicequalität im Betrieb spüren und erleben zu lassen und somit die Attraktivität einer Region zu steigern.
Das Bild zeigt die 18 neuen Q-Coaches in Schweinfurt Stadt und Land: Hotel Krone-Post (Werneck), Ferienwohnung Wozengi (Schweinfurt), Weingut Geßner (Garstadt), Gasthaus Zellertal (Zell), Hotel Primula (Schweinfurt), Alberts Brückenbräu (Schweinfurt), Gemeinde Grafenrheinfeld, Café Sax (Schweinfurt), Landgasthof „Zum Rebstock“ (Stettbach), Schloss Zeilitzheim, Die kleine Kaffeerösterei (Schweinfurt), Hotel Ross (Schweinfurt), Gasthaus Metzgerei Lutz (Dingolshausen), Hotel Alte Reichsbank (Schweinfurt), Tourist-Information Schweinfurt 360° sowie das Hotel Bundschuh (Lohr am Main) gemeinsam mit der Referentin Dörte Mäder.
